bird
image
image
1 2 3

Dell notebook servisi ve tamiri



Ktservis notebook servisi olarak Dell notebooklarada garanti haricinde servis hizmeti vermekteyiz.Dell notebooklar genel olarak çok arıza yapmayan sağlamlığıyla
bilinen ürünlerdir.Dell marka notebook larda  arızaların çoğunluğuda  bakım yapılmaması  nedeniyle  soğutma devresinin düzgün çalışmaması nedeniyle oluşan aşırı
ısı nedeniyledir.Dell notebook servisinde yaptıracağınız basit bir bakım işlemi  sizi oldukça yüksek onarım maliyetlerinden kurtaracağı gibi bir de notebooksuz
kalmamanızı sağlayacaktır.

Ktservis özel dell notebook servisi olarak Dell notebook larda en çok karşılaştığımız sorunlar ve çözümlerimiz.

Sorun: Dell notebook lcd ekranında dikey veya yatay çizgiler oluştu (bazen her ikiside olabilir)
Çözüm: Dell notebooklarda bu sorun genellikle ekran arızalarında oluşur.Dell teknik servisimizde yarım saat içerisinde ekran değişimi yapılarak çözülebilir.

Sorun: Dell ekranın da görüntünün gidip gelmesi görüntünün bozulması
Çözüm: Dell notebooklarda bu sorun genellikle lcd kablo kırılması veya  bozulması sonucunda oluşur.Firmamızda 1-2 iş günü içerisinde yeni ekran data  kablosu
       değişimi ile sorun çözülebilmektedir.

Sorun: Dell notebook hiç çalışmaması
Çözüm: Dell notebook unuzun hiç çalışmamasının sebebi  dell notebook adaptörünüzün arızalı olması veya dell notebook un anakart arızası olabailir.
       Adaptörünüz arızalı ise orjinal dell marka adaptör satın alarak sorununuzu çözebilirsiniz.Anakart arızaları 2 ila 10 iş günü arasında onarılabilir.

Sorun: Dell notebook ekran menteşe kırılması
Çözüm: Dell notebook ekran menteşesi yenisi ile değiştirilir , plastik veya metal aksamlarda kırıklar varsa onlar onarılır.Plastik aksamın yenisi ile değişimi
       istenirse 4-6 hafta arasında Dell den temin edilip değiştirilir

Sorun: Dell notebook ekran çözünürlüğünün düşmesi ve ayar tutmaması, dell notebook unuzun eskiden açtığı oyunları açmaması
Çözüm: Notebook anakartı üzerinde ki ekran kartının soğuk lehime düşmesi sonucu oluşur. ( çok nadir harici modüllü kartlarda olabilir)Ekran kartı çipsetinin
       sökülerek reballing işlemi yapılıp tekrar anakarta  lehimlenmesi ile tamir edilir.

Sorun: Notebook a sıvı dökülmesi
Çözüm: Dell notebook a sıvı döküldüğü anda cihazın adaptörünün  ve pilinin çıkarılması hayati önem taşımaktadır.Sıvı ile temas eden Dell notebook anakartının
       elektrik ile bağlantısı zamanında kesilmişse dökülen sıvı herhangi bir parçanın bozulması durumu görülmez.Sadece anakart üzerinde oksitlenme olur ve bunada
       çok kısa sürede müdahale edilirse cihaz çalışır hale getirilir.Sıvı ile temas eden dell notebooklarda klavye büyük bir ihtimalle arızalanır ve değiştirilmesi
       gerekir.Anakart üzerindeki oksitlenmiş parçalar  yerinden sökülüp temizlenir ve söküldüğü yüzeyde temizlenir se genellikle değişim gerekmeden anakart
       çalıştırılabilir.

Sorun: Dell notebook  yanlış bios yükleme veya bios yükleme sırasında elektrik kesilmesi
Çözüm: Notebook un bios  yazılımının bozulması durumunda anakart üzerindeki bios entegresi sökülür ve eprom programlayıcı da yeniden proglamlanarak  yerine takılır.

Sorun: Lcd ekran  çatlaması ,kırılması, ölü pixel oluşumu
Çözüm: Ekran kırılması çatlaması veya piksel oluşumu durumlarında ekran yenisi ile yarım saat içerisinde değiştirilerek sorun çözülebilir.Notebook ekranlarının kırılması
       durumunda tamiri olmamaktadır.

Sorun: Dell optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writer yazma arızası
Çözüm: Optik okuyucular uzun süreli kullanım sonucu arızalanan ürünlerdir.Bazen optik okuyucu lens kirlenmesi ilede bozulabilir bu durumda optik okuyucu lensin hafif
       nemli kağıt mendil ile silinmesi sorunu çözebilir.Bunun haricindeki durumlarda yenisi ile değiştirilmesi gerekir.

Sorun: Notebook ta ses çıkmaması
Çözüm: İlk önce ses aygıt yazılımının düzgün yüklendiğine bakalım, kulaklık çıkışında herhangi bir kırıklık veya kırılmış ses jack olup olmadığını kontrol edelim.
       Bunlarda sorun yok ise o zaman anakart üzerinde onarım yapılarak sorun çözülebilir.

Sorun: Usb, Seri, Network, lan portların arızalanması
Çözüm: Arızalı portların yenisi ile değiştirilerek sorunlar çözülebilir.Eğer portlar sağlam ve yinede çalışmıyorlarsa anakart onarımı gerektirir.

Sorun: Dell notebook işletim sistemi kurulumu (lisanssız yazılımlar  yüklenmemektedir) Dell notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi Dell notebook
       driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi
Çözüm: Ktservis notebook servisimizde bu tür yazılım yüklemeleri kısa sürede ve uygun maliyetle yapılmaktadır.

Sorun: Dell notebook harddiski bozuldu,notebook un yavaş açılması ve çalışırken yavaş çalışması ,Dell notebook'un işletim sistemi açılmıyor
Çözüm: Harddisk in yenisi ile değiştirilmesi durumunda sorun kesin çözülür.Bazen bad sectör içeren  harddiskleri onarma işlemi yapılabilir ama bu sağlıklı bir çözüm
       değildir.

Sorun: Dell notebook hiç açılmıyor.Dell notebook hiç çalışmıyor
Çözüm: Dell notebook un adaptörünü ram ini   kontrol edelim.Bataryasını çıkartarak çalıştırmayı deneyelim yinede çalışmazsa anakart arızalıdır ve servisimizde onarım
       yapılması gerekir.

Sorun: Dell notebook ekran ışığı az  Dell notebook ekran ışığı zayıf
Çözüm: Ekran ışığı klavyeden kontrol edilebilmektedir.İlgili yazılımın yüklü olup olmadığını kontrol edelim.Yazılım  tamam ve klavyenin ışık kontrol tuşunu çalıştığından
       eminsek donanımsal bir arızadır ve servise başvurmanız gerekir.

Sorun: Dell notebook harddisk yedek alma, Dell notebook bilgi yedekleme Dell notebooktaki bilgiler silindi,Dell notebook bilgi kurtama data  veri kurtarma
Çözüm: Harddisk teki bilgileri usb den bağlanan bir  flaş bellekle yedek alabilirsiniz.Silinmiş veya harddisk bozukluğundan dolayı ulaşamadığınız bilgiler için
       firmamız konusunda uzman çözümortakları ile çalışarak sorununuzu çözmede yardımcı olabilir.

Sorun: Yurtdışından alınan Dell notebook a türkçe klavye takılması, İngilizce klavyenin türkçe klavye yapılması
Çözüm: 5 tl lik notebook q türkçe klavye stickerını tuşlarınızın üzerinde yapıştırarak sorunu çözebilirsiniz


Ktservis notebook servisimize gelen ürünleriniz, ücretsiz arıza tespiti sonrasında onayınız doğrultusunda işleme alınır. İşlem süresi minimum 1 maksimum
 10 iş günüdür. Yedek parça gereken durumlarda ihtiyaç süresi sizin ile paylaşılır ve onay alınır.

Türkiye’nin neresinde olursanız olun cihazınızı en yakın Mng kargo şubesine ktservis karşı ödemeli olarak teslim edin.Ürün bize ulaştıktan sonra
size onarım süresi ve fiyat verelim fiyatı kabul etmezseniz veya biz ürünü onaramazsak hiç bir ücret almadan cihazı tekrar mng kargo ile size yollayalım
Dönüş kargo ücreti tarafınıza ait olacaktır.